Tietenkin meillä on kysymyksiä ajoittain.

UKK TOP 10

  • 1. Miten voin rekisteröityä VAPIANO PEOPLE -ohjelmaan?

    VAPIANO PEOPLE -ohjelmaan voi rekisteröityä kahdella tavalla:

    a. Verkkosivu

    Tämä linkki ohjaa sinut rekisteröintilomakkeeseen. Ohjelman käytön voit aloittaa heti rekisteröinnin jälkeen.

    b. Sovellus

    VAPIANO PEOPLE -ohjelman sovellus on käytettävä kaikissa iOS-, Android- ja Windows-järjestelmissä. Lataa sovellus tästä, rekisteröidy ja voit aloittaa. 

  • 2. Miten voin tilata VAPIANO PEOPLE -ohjelman uutiskirjeen?

    Kaikki VAPIANO PEOPLE -ohjelman jäsenet saavat rekisteröinnin jälkeen automaattisesti PEOPLE-uutiskirjeen. Kaikki jäsenet, jotka haluavat tilata vain uutiskirjeen ilman VAPIANO PEOPLE -ohjelman jäseneksi rekisteröitymistä, voivat tilata kirjeen tämän linkin kautta.

  • 3. Miten kerätään bonus- ja statuspisteitä?

    Jokaisen vierailun yhteydessä saat kassalla bonus- ja statuspisteitä, kun skannaat henkilökohtaisen QR-koodisi. Voit tehdä sen sovelluksen kautta tai verkkosivulla. Skannaa QR-koodi ja pisteet kertyvät tilillesi.

  • 4. Mitä bonuspisteet ja statuspisteet tarkoittavat?

    Jokaisesta vierailusta, jonka yhteydessä ostat vähintään viidellä eurolla, saat yhden statuspisteen. 20 statuspisteellä nouset toiselle tasolle, 40 statuspisteellä kolmannelle tasolle. Kun olet toisella tasolla, saat jokaisen vierailun yhteydessä ilmaisen kuuman juoman (edellyttää vähintään viiden euron pääruoan ostoa) ja kolmannella tasolla voit jokaisen vierailun yhteydessä valita kuuman juoman, Dolcin, Bruschettan tai Hummuksen (edellyttää vähintään viiden euron pääruoan ostoa).

    Jokaisesta syödystä pääruoasta saat yhden bonuspisteen. Kampanjoiden yhteydessä on mahdollista kerätä enemmän bonuspisteitä. 

    Voit milloin tahansa vaihtaa bonuspisteet PEOPLE-ohjelman palkintoihin (kaikkien PEOPLE-ohjelman palkintojen luettelon löydät verkkosivultamme tätä linkkiä klikkaamalla). Bonus- ja statuspisteitä voit kerätä ja vaihtaa palkintoihin kaikissa ohjelmaan osallistuvissa VAPIANO-ravintoloissa kaikkialla maailmassa.

  • 5. Millaisissa maissa saan kerätä bonus- ja statuspisteitä ja vaihtaa niitä palkintoihin?

    PEOPLE-ohjelman etuja voi käyttää seuraavissa VAPIANO-maissa:

    a. Saksa

    b. Itävalta

    c. Ruotsi

    d. Hollanti

    e. Suomi

    f. Viro

    Tiedotamme sinulle heti uusista VAPIANO PEOPLE -ohjelmaan liittyneistä maista.  

  • 6. Millaisia etuja saan VAPIANO PEOPLE -ohjelmasta?

    Osallistuessasi VAPIANO PEOPLE -ohjelmaan saat ajankohtaista tietoa VAPIANON uutisista. Uutisten lisäksi VAPIANO PEOPLE -ohjelman jäsenet saavat erinomaisia etuja ja erillisiä kampanja-alennuksia. Kaikki oliivinvihreällä tasolla olevat jäsenet saavat jokaisen vierailunsa yhteydessä ilmaisen kuuman juoman. Kun olet mustalla tasolla, voit valita, minkä edun haluat: kuuman juoman, Dolcin, Bruschettan vai Hummuksen.

  • 7. Saanko syntymäpäiväksi jonkin VAPIANO PEOPLE -ohjelman palkinnon?

    Syntymäpäivänäsi saat viestin, johon on merkitty syntymäpäiväyllätys. Voit noutaa sen VAPIANO PEOPLE -ohjelmaan osallistuvasta Vapiano-ravintolasta kahden viikon kuluessa syntymäpäivästäsi alkaen – tilaa tuote tiskiltä, tallenna se kortille ja kassalla sen hinta on automaattisesti 0.00 euroa. 

  • 8. Kuinka kauan VAPIANO PEOPLE -ohjelman pisteet ovat voimassa ja kuinka kauan tasoni säilyy?

    Kerättyjä bonuspisteitä voit käyttää 36 kuukauden kuluessa VAPIANO PEOPLE -ohjelmaan osallistuvassa Vapiano-ravintolassa. Jos et käytä niitä, saat uutiskirjeessä ilmoituksen pian vanhentuvista pisteistäsi. Kun olet noussut korkeammalle tasolle (oliivinvihreälle tai mustalle), säilyy se 12 kuukautta

  • 9. Mitä tapahtuu, jos olen unohtanut skannata QR-koodini?

    Jokaisen ravintolan johto voi rekisteröidä pisteesi jälkikäteen. Kysy vain kaksi kuittia (toinen sinulle, toinen ravintolan johdolle), kirjoita siihen nimesi ja jäsentunnuksesi sekä esitä allekirjoitettu kuitti ravintolalle pisteiden myöhempää rekisteröintiä varten. Lisäksi voit kirjautua verkkosivun jäsenille tarkoitetussa osassa olevaan itsepalveluympäristöön ja siirtää itse pisteet tilillesi. Tarvitset siihen kuitin. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteys VAPIANO PEOPLE -ohjelman asiakastukeen. 

  • 10. Voiko jäsenyyden tai QR-koodin luovuttaa toiselle henkilölle?

    Ei voi. Jäsenyyttä voi käyttää vain yksi henkilö.

top